Complimenti!

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michipu
Messaggi: 12
Iscritto il: ven 1 mag 2020, 18:17

Complimenti!

Messaggio da michipu »

Permettetemi di farvi dei complimenti:
stamattina: problema di accesso su alcuni siti\servizi
alle 8 segnalo con ticket
Alle 10,29 il problema viene risolto
Alle 11,53 viene data risposta al ticket in cui mi spiegano che il problema era esterno e non dovuto alla rete interna del provider e - nonostante questo - si scusano.

Ragazzi, i problemi ci sono sempre e per tutti, ma io uso internet dal 1997 e non ho mai visto un'assistenza così.

Grazie!

DivisioneTecnica
Staff di Fibra.City
Messaggi: 266
Iscritto il: sab 25 apr 2020, 15:59

Re: Complimenti!

Messaggio da DivisioneTecnica »

michipu ha scritto:
mar 23 giu 2020, 12:03
Permettetemi di farvi dei complimenti:
stamattina: problema di accesso su alcuni siti\servizi
alle 8 segnalo con ticket
Alle 10,29 il problema viene risolto
Alle 11,53 viene data risposta al ticket in cui mi spiegano che il problema era esterno e non dovuto alla rete interna del provider e - nonostante questo - si scusano.

Ragazzi, i problemi ci sono sempre e per tutti, ma io uso internet dal 1997 e non ho mai visto un'assistenza così.

Grazie!
Grazie mille, fa piacere vedere che gli sforzi che facciamo per dare sempre il miglior servizio possibile vengono apprezzati! :D

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