La ricerca ha trovato 69 risultati

da Fibra.City
gio 7 mag 2020, 20:11
Forum: Sezione Amministrativa
Argomento: Pubblicazione servizi con scopi dilettantistici od educativi
Risposte: 5
Visite : 1411

Re: Pubblicazione servizi con scopi dilettantistici od educativi

Buongiorno, in riferimento a quanto in oggetto, e rispetto a quanto riportato da "Divisione Tecnica" altrove, vorrei avere informazioni riguardo la possibilità di utilizzare la connettività da voi fornita per pubblicare sulla rete, a titolo di esempio, un piccolo sito ad utilizzo personale per pubb...
da Fibra.City
gio 7 mag 2020, 20:02
Forum: Sezione Amministrativa
Argomento: Rimborsi ed indennizzi
Risposte: 8
Visite : 2113

Re: Rimborsi ed indennizzi

però se permettete 3 giorni si, e questo è un notevole disservizio Al momento di questo post, sono nuovamente senza connessione!! Perchè? E non c'è stata assenza di linea per 3 giorni consecutivi ma tre giorni durante i quali il volume degli attacchi (mirati specificatamente su alcuni IP in uso a C...
da Fibra.City
gio 7 mag 2020, 19:49
Forum: Comunicazioni da Fibra.City
Argomento: Chirimenti sui "blocchi" degli IP Pubblici
Risposte: 0
Visite : 2026

Chirimenti sui "blocchi" degli IP Pubblici

Visto che alcuni utenti ancora domandano informazioni sul blocco, a volte per ore, degli IP pubblici, chiariamo ancora l'argomento: - Quando un IP è sotto attacco viene bloccato (al fine di non danneggiare anche gli altri utenti); - La protezione dagli attacchi DDoS rivolti verso l'IP in uso al Clie...
da Fibra.City
lun 4 mag 2020, 20:35
Forum: Sezione Amministrativa
Argomento: Rimborsi ed indennizzi
Risposte: 8
Visite : 2113

Re: Rimborsi ed indennizzi

Buongiorno, ovviamente spero che non succeda più questo disservizio ma, indipendentemente da quello che c'è scritto, rimanere per 5 giorni senza connessione non lo ritengo un livello di servizio accettabile. Nessuno dei nostri Clienti è rimasto senza connessione per 5 giorni a causa degli attacchi,...
da Fibra.City
lun 4 mag 2020, 14:46
Forum: Sezione Tecnica
Argomento: Ma la vostra serietà dove è finita?
Risposte: 8
Visite : 2126

Re: Ma la vostra serietà dove è finita?

Vogliamo lasciare questo messaggio (che normalmente cancelleremmo) per farvi capire il tono dei messaggio con i quali ogni giorno i nostri operatori si trovano a rispondere. Basta perdere pochi minuti per leggere (l'abbiamo scritto da più parti) che Fibra.City ha deciso di regalare, per sempre ed a ...
da Fibra.City
lun 4 mag 2020, 14:27
Forum: Comunicazioni da Fibra.City
Argomento: Report attacchi DDoS
Risposte: 0
Visite : 1455

Report attacchi DDoS

Gentili Utenti, considerato che alcuni, ancora oggi, scrivono sul web che hanno dei dubbi sugli attacchi, insinuando che un paio di attacchi li subiscono tutti gli Operatori, ogni mese, abbiamo deciso di pubblicare, per trasparenza (controllate, per curiosità, quali altri operatori lo facciano) il r...
da Fibra.City
dom 3 mag 2020, 14:43
Forum: Sezione Amministrativa
Argomento: Chiarimento pacchetti opzionali
Risposte: 1
Visite : 912

Re: Chiarimento pacchetti opzionali

1) Per quanto riguarda il pacchetto assistenza H24: Nei post su Facebook che avete pubblicato durante l'attacco DDoS c'è scritto che chi ha sottoscritto il suddetto pacchetto non è stato impattato dal disservizio, cosa che fa pensare ad una configurazione/attestazione/routing diversa/o rispetto gli...
da Fibra.City
dom 3 mag 2020, 11:35
Forum: Comunicazioni da Fibra.City
Argomento: Attacchi DDoS e opzione Platinum
Risposte: 0
Visite : 1545

Attacchi DDoS e opzione Platinum

Gentili Utenti, vorremmo chiarire alcuni concetti relativamente agli attacchi DDoS ( https://it.wikipedia.org/wiki/Denial_of_service ) che hanno avuto come bersagli i nostri Clienti. Quando di norma un indirizzo IP di un Cliente viene attaccato, l'Operatore si limita a bloccare l'attività di tale i...
da Fibra.City
ven 1 mag 2020, 15:37
Forum: Sezione Amministrativa
Argomento: Rimborsi ed indennizzi
Risposte: 8
Visite : 2113

Re: Rimborsi ed indennizzi

Stefano, i rimborsi sono previsti solo nel caso in cui i tempo di intervento siano superiori a quelli previsti dalla SLA del Cliente, e non è stato il caso dell'incidente dovuto agli attacchi del 19/04.